Wichtige Infos
Bestätigung:
Reservierungsbestätigungen sind nur schriftlich gültig.
Hierfür kann auch der “Jetzt Buchen”-Button von unseren Angeboten genutzt werden.
Jede Reservierung muss von uns schriftlich rückbestätigt werden.
Sofern in unserem Schreiben angeführt, bitten wir Sie € 300,00 pro Zimmer als Anzahlung zu übermitteln.
Sollten Sie eine Überweisung bevorzugen, lauten unsere Bankkoordinaten wie folgt:
RAIFFEISENKASSE Prad-Taufers
Geschäftsstelle Sulden
BIC: RZSBIT21427
IBAN: IT12 Q081 8358 9400 0030 4000 609
Gerne können Sie die Anzahlung auch direkt online bezahlen. Klicken Sie hierfür auf den untenstehenden Link:
>>> Anzahlung online bezahlen
Vorreservierungen:
Sollten Sie eine Vorreservierung für die nächste Saison getätigt haben so bitten wir Sie uns diese innerhalb folgender Fristen zu bestätigen.
für die Sommersaison:
innerhalb Mai desselben Jahres
für die Wintersaison:
innerhalb September des Jahres des Saisonsstarts
für Reservierungen in den Hauptferienzeiten (Jahreswechsel, Fasching und Ostern)
(z. B. für die Wintersaison 2024/25 innerhalb September 2024) und
innerhalb Oktober des Jahres des Saisonsstarts.
für Reservierungen in den restlichen Wintermonaten:
Anreise:
Am Anreistag ist Ihr Zimmer ab 14.00 Uhr bezugsfertig.
Unsere Hauptanreisetage im Winter sind der Samstag und Sonntag.
Eine Anreise an anderen Tagen ist nur in Ausnahmefällen möglich!
In diesem Fall kann es sein, dass Sie mit einem Zimmerwechsel rechnen müssen, auch wenn dieser in der Buchungsbestätigung nicht extra angeführt ist.
Abreise:
Wir bitten Sie am Abreisetag das Zimmer bis spätestens 10.00 Uhr frei zu geben.
Wir bitten Sie außerdem, Ihre Hotelrechnung an Ihrem Abreisetag innerhalb 11.00 Uhr vormittags zu begleichen.
Hunde:
Gerne dürfen Sie auch Ihre vierbeinigen Beschützer mit bringen.
Für diese berechnen wir Euro 7,50 pro Tag, ohne Futter.
Bitte beachten Sie jedoch, dass diese zu Speiseräumen und Wellnessbereich keinen Zutritt haben. Verursachte Schäden werden separat in Rechnung gestellt.
Garage
Gerne reservieren wir für Sie einen Platz in unserer beheizten Garage. Für diesen berechnen wir Euro 10,00 pro Tag.
Ermäßigungen für Zustellbetten:
| Kinder | 0 – 3 | Jahre | 100 | % |
| Kinder | 4 – 6 | Jahre | 70 | % |
| Kinder | 7 – 10 | Jahre | 60 | % |
| Kinder | 11 – 14 | Jahre | 40 | % |
| Jugendliche | 15 – 17 | Jahre | 30 | % |
| Erwachsene | 30 | % |
Die Ermäßigungen gelten ab 2 Vollzahlern in den Doppelzimmern und 1 Vollzahler in den Einzelzimmern.
Bezahlung:
Sie können die Hotelrechnung mit der Kreditkarte (nur Visa, Eurocard und Mastercard), EC-Karte oder in Bar begleichen.
Barzahlungen sind seit dem 1. Januar 2023 wieder bis zu einem Betrag von Euro 5.000,00 möglich.
Stornierungen:
Es steht kein Rücktrittsrecht im Sinne des Konsumentenschutzkodexes zu – dennoch räumen wir Ihnen folgende Stornobedingungen ein:- bis zu 22 Tagen vor Urlaubsantritt keine Stornokosten,
- von 21 Tagen bis 14 Tagen vor Urlaubsantritt wird die Anzahlung von Euro 300,00 als Bearbeitungsgebühr einbehalten.
- ab 13 Tagen vor Urlaubsantritt oder bei vorzeitiger Abreise bzw. verspäteter Anreise werden 70% des gebuchten Arrangements in Rechnung gestellt.
Reiserücktrittsversicherung:
Eine gebuchte Reise wider Erwarten nicht antreten zu können, ist schwer genug. Um in diesem Zusammenhang erst gar keinen finanziellen Schaden entstehen zu lassen, sollten Sie rechtzeitig vorsorgen.
Wir empfehlen Ihnen daher die Reise-Storno-Schutz Hotelstorno Plus in Zusammenarbeit mit der Europäischen Reiseversicherung AG.
